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金安贝:做有温度的社区O2O产品


继单独二孩放开后,二胎政策全面放开,预计每年将新增约600万人口,并且带来数以千亿计的消费市场。走在时代发展前沿的互联网企业无论如何不能放过这个市场,尤其是母婴相关领域。

未来拥有两个孩子的90后妈妈们,不但要为孩子买东西,更重要的是还要关心孩子的学前教育以及其他成长过程中的种种问题,其中的大部分需要在线下来完成,这显然不是线上平台的强项。

2015年11月3日,苏州金安贝母婴用品有限公司与O2O战略服务商云智盛世签订战略合作协议,云智盛世将帮助金安贝搭上O2O这班顺风车。用互联网思维来改造社区这个线下资源,将成为金安贝O2O项目的关键环节

 

O2O和社区惺惺相惜

O2O的强项在于线上,它可以通过线上平台的各种方式来聚拢大量的人气。以目前的母婴类O2O电商平台为例,它们都在大力发展论坛,希望论坛能够把妈妈们聚在一起,让她们交流育儿经,并创造适合电商平台的各种消费场景,以此来引导女性用户的消费。

金安贝预计在2016年初形成从备孕、孕期到学龄前、从PC端到手机端的移动社区和互联网社区。从商业模式来讲,金安贝最突出的特色将是营造了孕期新生儿的妈妈社区。

由于社会的进步,当前育儿的方法和这些初为人母的妈妈小时候的培育方法完全不同,她们不能从自己的父母那里得到经验。宝宝树在指导学龄前儿童父母方面提供了育儿工具,包括知识记录、分享社区。

对于育儿来说,购物仅仅保证了孩子成长的基本需求,其他很多需要依赖线下社区的资源,电商并不具备。而那些在电商平台社区中聊得热火朝天的妈妈们,可能很多时候连面都没见过,线上的互动无法代替线下的情感交流。

对于线下的社区育儿机构来说,它们相对于O2O电商的模式更加传统,采取连锁机制的扩张方式,形成了重资产模式,而在互联网时代下,它们对于互联网平台吸引人气的方式,除了光羡慕之外,也没有更好的解决方案。

当二胎政策真正落地,第二个孩子出生之后,无论是线上平台,还是线下平台,彼此的短板都会被成倍放大。此时,两者的结合显然是一种最佳的解决方案。

 

“社区+O2O”产生的新模式

以目前互联网公司的资金规模和经营模式来看,未来“社区+O2O”的合作模式将以O2O主导无疑。但是在今后的合作模式上,目前市场已经出现了两种端倪,一种是O2O电商企业采用一种开放的态度,欢迎有需求的线下企业进行合作,由电商平台为线下企业提供必要的支持。另一种方式则是更深入的合作,例如我们看到金安贝与社区的异业合作。

金安贝创始人李金宝认为,母婴市场的两大特点就是社交化和场景化。社交化可以说是金安贝做线上母婴电商的优势所在,但是由于缺乏线下渠道,难以满足母婴消费群体对线下服务体验的需求,而和线下商家的合作,则满足了用户对于场景化的需求。

二胎政策落地之后,由于形成市场大概还需要4到5年的时间,因此很多互联网企业也还在观望,只能逐步地投入资金、力量和社区进行融合。但是一些有远见的互联网企业已经看到了自身平台的不足,意识到了O2O+社区模式的潜力所在,开始大力投入。

就像自己家的孩子需要好的方式来教育一样,O2O在社区平台的建设上也同样需要摸索。之前一批传统企业牵头建设的社区O2O平台目前的发展并不尽如人意,以顺丰嘿客店为代表的店铺并未在用户中形成影响力。

面对二孩即将到来的时代,社区O2O需要以怎样的一种姿势迎接这群孩子和他们的妈妈呢?最高境界应该是融入到用户的生活中,达到一种润物细无声的境界。国内知名的投资人徐小平曾经说过:互联网不是要改变人们的生活,而是要提升人们的生活,满足客户的需求才能创造有价值的模式。